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  • 智慧酒店管理模式的价值分析

    发布时间:2020-02-25 来源:https://www.boshuolunwen123.com  作者:博硕论文辅导网

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    智慧酒店管理模式的价值分析
        智慧酒店管理要成为一个具有现实意义的系统理论,需要将理论与方法结合起来,让理论来引导智慧酒店管理决策,让方法来推动智慧酒店决策实施。以下内容主要从智慧酒店管理的理论体系入手,智慧酒店管理理论体系至少应包括资源与能力两方面的内容,既包括资源与能力基于载体的静态管理,又包括资源与能力基于活动的动态管理。智慧管理作为一种新的管理模式,按照管理职能论来说,智慧管理包含战略计划、经营组织、内涵领导、智能控制、信息反馈等职能。由此,可将智慧酒店管理的理论体系分为静态智慧酒店管理和动态智慧酒店管理。
        静态智慧酒店管理,一方面要做到对智慧资源的管理,另一方面要做到对智慧资源载体的管理。根据智慧酒店管理的内涵,静态智慧酒店管理包括如下图所示的三种层次管理。动态智慧酒店管理一方面要体现对知识管理的传承,另一方面要体现出对知识管理的创新。
        智慧酒店管理模式依靠其各个方面的优势在未来的酒店竞争领域中主要有如下几个方面的价值特征。
        (一)智慧酒店管理可以实现科技创新价值
        信息科技是不断助推我国智慧酒店发展的核心力量,因此智慧酒店将为我国的酒店科技创新带来新的发展机遇,推进酒店行业产品的优化升级。智慧酒店对信息科技的多样化需求将对信息科技与酒店产业的融合发展产生巨大的推动作用,信息科技技术在酒店行业中的融合运用也将实现科技技术跨领域的应用创新。由此可见,综合双方的发展趋势而言,智慧酒店在引入科技技术的同时也将创造一定的科技创新价值。我国产业发展的重要趋势之一是多类产业之间的融合,智慧酒店从技术上来看可以通过技术信息等硬软件实现酒店资源的有机整合,在一定程度上酒店的管理智慧化可以创造产业支撑价值,突破不同产业之间的分界线,实现酒店产业与相关产业之间的有机融合,这种不同产业之间的融合不仅使得酒店与各类产业之间实现资源共享、经济利益共赢,而且可以为酒店与相关产业创造更多的潜在发展机会、创造跨越产业的横向价值,为整个产业的发展提供产业融合创新的支撑价值体系。
        (二)智慧酒店可以创造经济效益价值
        从上述分析可以知道智慧酒店可以利用其智能化、信息化的优势在激烈的酒店行业竞争中获得优势地位,从而获得丰富的经济效益。与此同时,智慧酒店也可以通过产业融合对相关产业的发展起重大的推动作用。在智慧酒店的拉动效应之下促进信息技术产业、建筑行业以及新能源行业等相关产业的高效发展,为整个社会创造一定的经济效益价值。智慧酒店可以实现社会拉动价值智慧酒店将以其智能化的服务模式改变人们的出行方式以及旅游理念。旅游者可以通过智慧酒店的优质信息化服务获得丰富的信息资源、最大效率地利用时间、合理高效地安排好出行计划。在智慧酒店个性化服务模式之下,消费者可以根据自己的消费习惯选择定制酒店服务,由此不断促进智慧酒店服务产品创新升级,不断创新酒店的服务模式和服务菜单,为消费者提供良好的出行环境,从社会角度创造价值。
     

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