论文写作规范毕业论文格式开题报告范文|MBA论文范文本科论文范文硕士论文范文博士论文范文

  • 在线提交留言
  • 供应链金融项目沟通管理研究毕业论文开题报告

    发布时间:2020-06-26 来源:https://www.boshuolunwen123.com  作者:博硕论文辅导网

      TAGS标签:研究生论文  免费论文  论文下载  写作辅导  论文写作  论文致谢  参考文献  开题报告  职称论文  毕业论文  论文模板  论文范文

    供应链金融项目沟通管理研究毕业论文开题报告

    供应链金融项目沟通管理研究

    专业学位类别/领域:工程硕士

    研究方向:一般项目管理

    一、选题背景和研究意义

    1.1选题背景

        厦门海翼集团财务有限公司(以下简称财务公司)于2012年6月6日经中国银监会正式批准筹建,2012年9月27日获得中国银监会批准开业的批复,并于2012年10月30日正式开业,是厦门第一家,福建省第三家依托企业集团成立的财务公司。截至2016年年底,财务公司主要经营范围包括对成员单位提供融资等财务咨询、征信及相关的咨询、票据代理业务等以贴现、贷款和担保为主要内容的传统金融业务,而财务公司开展供应链金融业务的原因主要源于如下两个基本背景:

        第一,公司自身业务向纵深发展的需要。目前财务公司的业务都是传统金融业务,且财务公司的发展与集团的发展高度联系。财务公司所属集团是以制造业为主业的企业集团,在目前经济低迷,制造业普遍萎缩的大环境下,正处于艰难的时期。为尽量减轻所属集团经营情况对财务公司经营业绩的决定性影响,财务公司迫切需要开拓新业务。2015年,财务公司取得人民银行批准的开展电票业务资质等新业务。虽然开展了一些传统的金融新业务,然而在国际经济形势日益严峻,经济下行趋势不变的情况下,财务公司仍然面临着财务风险的限制性。这主要是因为企业集团财务公司的经营发展与其所在集团的发展息息相关,在此情况下,财务公司面临着资金归集有限、流动性风险凸显、新业务准入难度加大等困难。因此,在集团经营受阻的情况下,财务公司业务范围的拓展及业务创新显得尤为重要。

        第二,发挥优势服务现有客户的需要。厦门海翼集团有限公司以传统制造业(厦工股份等)为主业,经过多年的发展,己形成比较成熟和完善的业务合作关系甚至产业链的产品供求关系。财务公司长期以来的职能首先是集中管理企业集团的资金,因此对集团相关企业业务以及这些业务的互动关系非常了解。从集团角度来看,希望财务公司能充分发挥了解客户的优势,进一步服务于这些企业;而从产业链上下游企业的角度,它们也需要更灵活、更个性化的金融服务,特别是个性化的资金需要。基于此,通过前期论证,在众多可供选择的新业务中,财务公司开展了供应链金融业务。

    1.2研究意义

        从理论上,鲜见就供应链金融项目的沟通管理进行专门的研究。而由于供应链金融项目的特殊性,因此就供应链金融项目的沟通开展研究在理论上有一定的新意。特别的,本项目的研究主体是国有集团公司下属的财务公司,因此研究的独特背景也为类似企业的管理实践提供了借鉴意义。

        对财务公司而言,研究具有非常强的实践意义。随着国家加快利率市场化的改革,财务公司迫切希望提高竞争能力,扩展金融业务范围,对客户提供更好的价值,例如为集团成员企业提供更全面、更深入的服务,真正做到金融支持实体经济发展。此外,供应链金融业务则能直接为生产性成员单位提供有力的资金融通渠道,并大大降低这些企业在日常经营中的应收应付风险。因此在新业务拓展中,需要借助集团及所属企业的背景,大力推进供应链金融业务的开展。

        虽然开展供应链金融业务对财务公司而言实有必要,然而在业界,研究表明,在全球大型项目的开展中,失败或以近似失败而告终的项目占到所有项目的比重为36%左右。分析显示,这些项目失败的最主要原因为沟通管理出现了问题。

        财务公司是一家国有集团公司下属的功能性非常强的公司,其必然带有国有企业的相关特点。供应链金融项目对财务公司而言周期长、风险大、投资也大,作为以服务为主要工作的供应链金融项目,有必要对供应链金融项目中存在的沟通管理进行研究,减少沟通失败情况的发生,通过良好的沟通对项目高效、稳定的运作起到保障乃至促进作用。

        具体而言,项目开展的每个阶段需要各个主体之间相互了解配合并朝着设计的目标前进。显然,完整、准确、及时的信息是达成沟通的前提条件。也就是说,在供应链金融项目内部与客户之间,信息畅顺是沟通畅通的必要前提。一般来说,对项目成功起到关键作用的三个主要条件通常是:清晰的需求定义、来自高层管理者的大力支持以及参与者的积极参与。而这三个方面工作的开展都是建立在针对不同沟通对象、不同沟通信息和不同沟通背景之下的良好信息收集、传输、储存和处理基础之上。而不成功的项目大多数正是因为在上述工作中上出了问题。

        鉴于供应链金融项目对财务公司的重要性以及沟通管理在项目成功上的重要性,有必要研究供应链金融项目的沟通管理,通过对制约项目沟通管理的因素进行分析,研究出符合本项目沟通管理的原则、流程、实施工具以及激励机制,为项目的有效开展提供支持。

    二、国内外研究的现状

        项目沟通管理在学术界是一个传统但重要的研究主题,国内外的研究取得了较为丰富的成果。目前尚未发现直接以供应链金融项目沟通管理为主题的研究。此外,存在少量与本研究相近的供应链金融项目为主题的研究;以及一些沟通管理类的专题研究,这些研究对本文有借鉴意义。

    2. 1国外研究的现状

        项目沟通管理的起始普遍认为开始于19世纪50年代后期美国杜邦公司的路易斯维化工厂为了对编排项目进度计划而发明了关键路径法(Critical Path Method, CPM。关键路径法设计的初始目标是节约时间,主要方法是画出项目的关键路径。此外,该方法还有助于进一步节约项目费用。例如该公司发现:采用关键路径法该公司的研制经费节约了10%。亨利·甘特于1917年发明的甘特图可以看作是项目关键路径法的标志性成果。管理人员借助甘特图,通过画出要做的任务图表,可将任务分解为日常工作安排。很快,甘特图成为项目沟通管理的标准工具,甚至成为军事项目中对工作进行计划和评审的标准模式。

        对项目沟通管理的系统研究则要追溯到开始于1942年美国军方研究原子弹的曼哈顿计划。该项目历时3年,参与人员约10万,前后投资超过20亿美元。这样一个庞大的计划必然涉及到沟通管理问题。项目负责人罗伯特·奥本海默是美国著名物理学家,他应用系统工程的思路和方法,全程规划与监控整个工程计划,一次次化解工程中关键时刻出现的危机。曼哈顿计划的成功不仅为项目管理提供了成功范例,也促进了后来的学者对大型项目管理的研究,进而奠定了项目管理的理论基础,这其中当然包括项目沟通管理。

        在实践界,国际上最早成立的专业性项目管理组织是1965年在瑞士洛桑成立的国际项目管理IPMA (International ProjectManagement Association)。该组织为各国的项目管理人员提供一个交流经验的平台,不断致力于交流各国项目管理的经验以及优秀的国际项目管理专业知识体系的推广。此外,IPMA还对项目管理能力进行评估并给出A级、B级、C级、D级四个等级的认证。国际上一般复杂、大型复杂、大型的国际项目管理项目实施方都需要拿到相应的认证。甚至,一些学校也在其项目管理教学中采用该方法。

        国际上现行项目管理的权威培训组织是在美国成立于1969年的项目管理协会(Project Management Institute, PMI )。该协会出版的《项目管理知识体系PMBOK指南》,在实践的基础上不断完善项目管理的知识体系。PM工的一大特点是联合了从事项目管理的学者、顾问,将最新的研究成果用于项目管理专业人员资格PMP (Project Management Professional)认证。目前该认证是全球项目管理资格的权威认证。

        到20世纪70年代,管理沟通的基础概念和基本理论在西方管理研究领域己经基本形成。1982年,杰勒德·菲利普斯的著名书籍《Communicating InOrganization》的出版标志着管理沟通形成了系统的理论。特别值得一提的是《项目管理知识体系指南》在2008年出版的第4版,在该版中对项目沟通管理给出了后来广泛接受的定义和实施规范。根据该概念,项目沟通管理是一个管理过程,包含了为确保项目信息恰当且及时地生成、收集、发布、存储、调用,以及最终处理所需的各个部分的内容。这一概念标志着项目沟通管理研究的整合以及系统化。

    系统和科学的管理沟通研究还是需要学者对沟通管理的内外部工作进行详细的探索。早期,管理沟通的研究主要通过案例的方式来开展,例如美国学者哈特斯利和麦克·詹妮特通过分析案例,总结和归纳了提高管理者沟通能力的技能。他们通过对“韦茅斯钢铁公司”和“黄尾鱼船业公司”的详细分析,探索提高沟通能力的内容(迈克尔·E·哈特斯利&林达·麦克詹妮特,2000。

    有学者认为组织的内外部沟通涉及的层面包括:跨组织管理、营销管理、人力资源管理、管理过程,即管理沟通是贯穿在整个管理活动中的活动。而好的管理沟通对提高管理效率是有利的(Lin, 2005 )。该研究还发现,高层的管理沟通能力主要包括三个方面:领导力、决策和战略管理。因此,想提高管理沟通的效率就需要从上述三个方面着手。

        一个被广泛接受的观点是,管理沟通可以分为积极型和被动型,而雇员的态度和行为对管理沟通应该选择何种类型有重要的影响,因此,管理沟通的方式需要根据雇员的不同而有所区别。

    2. 2国内研究的现状

    国内学者就项目沟通的一般性意义、沟通方式以及管理方式进行了大量的研究,也得出了一些有意义的结论。 黎慈认为,项目沟通管理对于企业管理的意义重大,具体表现在它能增强凝聚力、增加效率、提高决策的科学性和执行力,并最终提高组织的核心竞争力。而要想沟通顺畅,企业需要提高沟通参与人员的能力、构筑良好的沟通渠道、形成利于沟通的组织架构,也就是建立有效的管理沟通制度(黎慈,2009)。

    有研究认为造成企业沟通混乱的根本原因是忽视沟通的作用,表现在沟通层次过多导致信息传递失真、家长制、缺乏良好的沟通环境等。因此,企业需要从提高员工的沟通意识、改善沟通环境、打造开放的企业文化等方面着手(战丹,2015;陈康敏&李斌,2009)。

        有学者提出,沟通对成功而言是最关键的要素。因此,沟通需要注意表达方式,沟通时需要思路清晰、目标明确。而就沟通方式而言,需要力争高效,也就是需要采用透明、及时、坦诚的沟通方式(苏伟伦,2008)。

        有学者结合案例,分析了在项目目标确定和不确定两种情况下,影响沟通成败的关键措施和方法(高霞&沈建荣,2006)。

        还有一些学者针对中国特有的管理沟通问题进行了研究,例如:针对中国企业的沟通管理问题,董玉芳和何大伟认为国内企业项目沟通管理的主要问题分别是:沟通管理的个人色彩浓郁,随意性较大;缺乏沟通战略目标和规划;缺乏正规的沟通管理组织机构;在思想上,管理者对沟通管理也并不重视等(董玉芳&何大伟,2005)。在一项以知识员工的沟通管理为研究对象,以领导行为、沟通满意度、长期绩效为主要构念的研究中,对沟通满意感形成的过程从影响因素和满意度两个方面进行了研究。研究发现,沟通满意度和领导行为与企业绩效是相互促进的关系(梅红&宋晓平,2007)。此外,有学者开始研究社交媒体时代的沟通管理(李晓军,2016;赵欣,2016)。

        直接针对供应链金融项目的研究则有针对基于委托一代理理论的供应链金融运行模式的激励机制研究(刘颖,2012);基于中小企业融资视角的公司供应链金融研究(王晓晨,2016);以及以某船舶公司为例基于项目风险管理视角的中小企业供应链金融风险研究(吴迪娜,2012)。

    2. 3研究创新点

        项目沟通管理是成熟的研究主题,然而本文研究的项目沟通管理是针对供应链金融项目这一新项目形式的沟通管理;此外,实施项目的主体是国有企业下属的财务公司,因此本研究具有以下三个方面的创新。

        第一,研究对象的创新。本文的研究对象是供应链金融项目的沟通管理。由于供应链金融项目相对而言发展时间较短。目前未见以供应链金融项目的沟通管理为主题的研究,因此本研究在研究对象上较新。

        第二,研究视角的创新。本研究在将相关干系人作为社会人的假设上,将社交媒体时代的沟通方式纳入研究,提出将社交网络作为项目沟通的渠道并结合传统的沟通方式,并在此基础上进行改进和管理,具有一定的新意。

        第三,研究结论的创新。本研究发现,沟通管理的关键在于科学找到沟通干系人,而管理能力和管理制度的建设也很重要。特别地,科学发现干系人所需要的定量和定性结合的发现方法以及指标体系对后续研究具有借鉴作用。

    三、研究框架和技术路线

        本研究的目标是为财务公司供应链金融项目的沟通管理在理论上提供思路和思想的指导;在操作方法上提供具体的工具、流程和管理办法。因此,在具体的研究过程中,主要采用问卷调查法和文献查阅法的研究方法。具体来说,在理论分析相关知识内容以及本项目涉及到的相关内容的背景下,通过结合本项目的具体实际情况,将财务公司供应链金融项目中的沟通干系人、流程、管理者、管理制度作为研究对象,分析供应链金融项目中沟通管理的现状及存在的问题,为了沟通主体之间高效传递项目的相关信息,借助沟通管理的相关知识,探讨供应链金融项目沟通中的存在问题并提出改进措施,建立了更有效合理的沟通管理流程、管理工具。根据研究目的和方法,本研究的技术路线如下图1所示。

     

     

    原文地址:https://www.boshuolunwen123.com/kaitibaogao/kaitibaogao1/23160.html,如有转载请标明出处,谢谢。 您可能在寻找关于开题报告范文样本方面的范文,您可以到开题报告频道查找。

    在线咨询】【写作辅导】【论文检测】【论文改重】【论文翻译

    会员投稿】【范文模板】【开题报告】【资料下载】【提交留言

    发表评论 共有条评论
    用户名: 密码:
    验证码: 匿名发表
    论文写作指导
    论文在线咨询

    热门论文热门下载

    京ICP备18055229号