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  • 中小企业运营管理硕士开题报告样式

    发布时间:2019-12-02 来源:www.boshuolunwen123.com  作者:博硕论文辅导网

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    中小企业运营管理硕士开题报告样式
    论文题目E财产保险公司县域市场营销策略研究
    专业学位名称:工商管理硕士
    方向领域名称:中小企业运营管
    一、选题的背景及意义
    1.1选题背景
        中国保险业的发展,可追溯到18os年,英国人在广州成立第一家保险公司,即于仁保险公司。经过2个世纪的发展,我国的保险业也经历了天翻地覆的变化。1979年11月,中国人民保险公司重新开业,拉开了中国现代保险服务业的序幕。中国保险业经过3s年的发展,己经逐步走向规范,保险深度和保险广度己经大大提高,保险己经成了百姓生活中不可或缺的一部分,这为保险业的更广阔发展提供了可能。
        原保费收入方面,2014年,中国产险公司业务的原保险费收入7s44.4亿,同比增幅16.4%;中国寿险公司业务的原保险费收入12690.3亿,同比增幅18.2%。赔款和给付支出方面,2014年,赔款和给付支出7216.2亿,同比增幅16.2%。其中,产险业务赔款3788.2亿,同比增幅10.2%;寿险业务给付2728.4亿,同比增幅21.1%;健康险业务赔款和给付s71.2亿,同比增幅39.0%;意外险业务赔款128.4亿,同比增幅17.3%。
    2014年8月10日,国务院发布了《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》(简称“新国十条”),“新国十条”明确指出了现代保险服务业将来的发展目标,即到2020年基本建成功能完善、诚信规范、保障全面、安全稳健,具有较强创新能力、服务能力以及国际竞争力,与我国的社会经济发展需求相适应的现代保险服务行业,达到由保险大国向保险强国转变的目的(李唐宁,2014)0“新国十条”是保监会和国务院为落实国务院会议精神非常重要的举措,体现了保险业地位的提升。援引中国保险报的评价“让商业保险的供给与市场的保障需求更加充分有效地对接”(杜亮,2014)。
        毫无疑问,在“新国十条”推动下,我国现代保险服务业将迎来新的发展契机,市场将更加规范,保险深度和保险广度也将得到更大程度提高。现代保险服务业高速发展,并且随着经济社会的发展,保险更加深入到社会生活的每一个角落。然而,管理不规范、经营粗放化、违规问题突出等是现代保险服务业函需解决的问题,特别是在保险机构的基层组织存在的违规操作、管理混乱、管理层缺乏思路、人员结构不合理、恶性市场竞争等问题突出。
        E财产保险公司是一家世界五百强企业,在财产保险市场中占据第三的市场份额,本论文选取E财产保险公司一家具有典型特征的县域机构进行深入剖析。2014年,E财产保险公司的该县域机构承保保费2300余万元,在财产保险市场竞争激烈的市场背景下,如何利用新的政策形势制定更加科学有效的市场营销策略,将成为E财产保险公司县域机构函待解决的问题。本论文将阐述在新的形势下对E财产保险公司县域市场营销策略进行重新定位,以求适应现代保险服务业的发展需要以及满足社会主义新农村建设的需求。着力对E财产保险公司县域机构进行深入剖析,对与营销有关的保险市场数据、保险市场特点、人力资源管理、成本控制、营销手段等措施进行深入细致的分析。
    1.2选题的意义
        从财产保险公司的管理架构来看,财产保险公司一级机构(总公司)负责各省级分公司的管理和技术支持,省级分公司再对市级中心支公司进行统一的管理和技术支持,并且下达各项任务指标。然而,部分县域机构(四级机构)在发展中处于“三无”状态,无人管、无组织、无证件,高管人员没有高管任职资格,这种混乱的局面不利于县域机构的发展,更不利于整个公司的发展,函待整治和完善。
        本论文通过对保险市场经营管理、市场数据的深入挖掘和对E财产保险公司县域机构经营数据的细致分析,借鉴学术前沿理论,汇入我国营销创新成果,将数据分析和基础理论相结合,将营销实践与案例研究相结合,逐步理清框架,梳理大型财产保险公司县域市场营销策略,对具有一定规模的财产保险公司的县域机构的市场营销策略制定和经营管理带来一定的借鉴作用。
        通过财产保险公司县域市场营销策略的研究,完善保险市场营销模式,以适应发展社会主义新农村建设的需要。另外,乡镇企业的发展需要财产保险的积极支持,财产保险将在防灾减损方面起到积极的作用。
    二、研究思路和方法
    2.1研究思路
        本文将从我国现代保险服务业的现状出发,论述我国现代保险服务业的发展趋势。并且通过市场问卷调查、数据分析,论述在现代保险服务业快速发展的过程中遇到的一些问题,找出其普遍存在的规律;通过论文中E财产保险公司县域机构的大量经营数据和管理问题,如人力管理、规章制度、财务管理、客户服务数据等,寻求大型的财产保险公司的县域机构函待解决的市场营销策略问题;通过两组数据的分析和客观规律,立足原始数据和一线营销实践,梳理大型财产保险公司县域市场营销策略,并通过数据对市场营销策略进行分析和验证,最后给出此市场营销策略在实践中的指导意义。
    2.2研究方法
        该论文采用了数据模型法、案例研究法和诊断研究法的研究方法。
        数据模型法,本论文将运用大量的行业数据和真实营销数据对研究对象进行分析、研究。行业数据包括市场份额情况、保险规模、竞争主体、客户服务等,E财产保险公司县域机构真实营销数据包括县域机构经营数据、县域机构市场份额等。根据以上基础数据,分析现行市场营销策略中存在的问题以及寻求解决方案。
        案例研究法,本论文会通过详实的案例对研究问题进行深入探讨,以实践经验指导研究问题的可行性,并且对案例进行深入研究,发现案例以外更加深层次的规律,以便支撑本次论文研究的主题。案例主要包括绩效管理、人力资源管理、经营策略、营销策略等。    诊断研究法,这一研究方法是与案例研究法相辅相成的。对论文中提出的案例进行详细的诊断,结合市场营销数据及国内外先进研究理论,对案例提出疑问,并给出适合该机构的最优的市场营销策略。诊断研究法将是对目前市场营销案例的详尽分析,发现其中存在的问题和优秀的市场营销思路,并给出研究结论。
    三、基本内容
        第一部分绪论,主要介绍本文的研究背景、研究意义和研究过程,通过回顾和分析国内外学者和研究机构在财产保险营销、管理领域的研究成果,提出研究方法、研究内容以及创新点。本部分将阐述整篇论文的主旨大意和对研究的内容进行一些大体概况的描述,读者可通过本部分内容简单了解本论文。
        第二部分文献综述,主要从财产保险营销、保险与新农村建设、县域机构保险营销等三个方面学习了著名学者相关的研究成果。
        第三部分阐述了E财产保险公司整体架构、营销管理框架、人力资源管理、经营数据、等方面的内容,通过SWOT模型对E财产保险公司的整体经营管理及营销策略有个整体的基础分析。本部分将对论文的观点起关键引导作用,对论证内容起前期铺垫的作用。
        第四部分对县级财产保险情况做市场调查,通过详细的经济发展数据、财产保险市场数据等原始数据分析,得出当地财产保险市场发展的特点、客户群体和需求特点。
    第五部分是E财产保险公司Z支公司营销问题剖析及启示,用4P分析法对产品、价格、渠道和促销策略进行深入的分析,得出了人力结构和销售渠道等方面存在的问题    第六部分得出E财产保险公司县域市场营销策略的结论,从搭建优秀的营销团队、建立服务助推销售的服务模式以及“复合渠道”的新型销售模式三个方面对县域市场营销策略进行了论证和阐述。
     第七部分是结束语,是整篇论文的归宿。着重介绍了研究的创造性成果、见解,以及在财产保险县域市场营销领域中的作用和意义,对可能存在的问题和进一步开展研究的建议进行了阐述。
    四、预期创新点
        本论文主要采用了思路创新和领域创新的创新点。思路创新,论文主题立足于营销实践,力求从企业市场营销的实践中发现问题。论文选取的是与作者工作密切相关的问题,通过对问题的深入剖析,得出研究观点。一篇立足于管理实践的论文,必须大量借鉴经营管理、营销管理中的第一手基础数据,运用工作实践中的大量案例,通过对基础数据的详尽分析和对大量案例的诊断,将研究思路逐步向研究结论靠拢,并且为研究结论提供强有力的数据和理论支持;领域创新,在学术界,关于保险服务业领域的研究很多,但主要集中在保险原理理论、保险精细化管理理论、保险服务等方面的研究、保险服务业与社会职能方面的研究等,具体涉及到基层机构市场营销策略的研究很少,以至于该领域缺乏相应的基础理论支持。本论文立足于财产保险公司最基层机构经营管理、营销管理的研究,从中得出关于财产保险公司县域市场营销策略,为财产保险公司县域市场营销活动的开展提供理论参考依据。

     

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