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    诺兰阶段模型理论研究

    发布时间:2019-03-30 来源:www.boshuolunwen123.com  作者:博硕论文辅导网

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    诺兰阶段模型理论研究
        通过对数百个企业及其部门信息系统发展的实践经验的总结,美国著名管理信息系统专家诺兰(Richard L Nolan)提出了信息系统计划的阶段模型—诺兰模型。
        在诺兰的理论中,从手工系统到计算机信息系统的发展过程是遵循循序渐进的客观规律进行发展的。其中涉及了技术的进步、应用的拓展、计划与控制策略的变化、用户状况等四个方面。在发展中一般无法实现跳跃式发展,可依此来指导信息系统的建设。
        诺兰模型((Nolan Model)认为,信息系统的建设与发展之路一般要经过六个必然的阶段,最终走向成熟。这六个阶段是:初始化阶段、蔓延阶段、控制阶段、集成阶段、数据阶段和成熟阶段y o}。目前我国商业银行信息化建设已经进入信息系统建设中的第五阶段—“数据阶段”的初期。
        诺兰模型的前后各三个阶段分别代表了计算机时代和信息时代的典型特征,清楚的阐述出一个企业中计算机应用发展的客观规律性。其颇具前瞻性的理论日后也在众多企业的计算机及信息发展的过程中被反复印证。
        在下面的图2.2中,横坐标表示诺兰模型的六个阶段,纵坐标表示费用增长。
        (I)初始阶段
        该阶段处于计算机技术应用的早期,计算机一般只是用来当作完成报表统计工作甚至仅仅是打字机的高端替代品。企业和使用者的理解高度还很肤浅,不了解计算机的优势以及其能解决什么样的问题。有时也只算一个时髦的办公设备,普及程度极低。该阶段往往在大企业的财务部门中才比较明显的出现;且计算机作为新兴学科与先进技术,可以驾驭的人凤毛麟角。
        (2)蔓延阶段
        由于计算机开始逐步为企业来带了众多便利,提高了工作效率,使得企业对计算机的了解更进一步,当然也使得需求量开始增加。企业对计算机软件的开发逐步重视,但是由于经验的匾乏,具有相当的盲目性,所以起应用水平普遍较低,无法体现IT的整体效用。该阶段中虽然数据处理能力得到了发展,但是计算机的使用效率依然没有大幅度的提高,反而衍生出很多新的数据问题。
        (3)控制阶段
    经过蔓延阶段的非理性的对计算机硬件和软件的添置后,各企业终于冷静下来发现了计算机的投入和效益产出不成正比。于是,在提出了新的要求和目标之后,企业开始从全局控制计算机的发展,IT建设变得更加务实。一些部门中开始出现网络,并开发了一些具有实际意义的软件和系统,但是其间的缺点是孤立分散,资源利用率依然有待提高。在该阶段中开始采用了数据库技术,计算机管理终于成为数据管理的关键性因素。  
     (4)集成阶段
        企业开始着重规划解决控制阶段的发展短板,建立统一的数据库、数据中心,开发统一的管理信息系统,将不同机构和系统进行集中管理,使人力、物力、财力等资源集成共享,高效利用。明确了IT建设体系的集中发展目标。但这个过程依然是个比较漫长的过程,成本消耗依然巨大,且系统的稳定性依然需以时日。该阶段中随着大量硬件的添置和技术的发展,集中式的数据库中心和相应的信息系统随之建立,预算费用也飞速地水涨船高。
        (5)数据阶段
        信息成为企业的一种重要资源标志着企业的高层开始意识到信息战略的重要性,企业的信息化建设终于宣告正式进入到数据阶段。该阶段中,IT系统的发展规划和资源整合利用更加高效。统一的系统平台、统一的数据管理使信息和资源的共享达到了新的高度。
        (6)成熟阶段
    这个阶段是企业最理想的状态,从简单的业务处理到高层的决策,从企业内外部的资源充分整合到高效利用,信息系统几乎可以满足所有层次,所有客户的不同需求。企业己经充分完成了信息和管理的完美组合,竞争力和发展潜力前所未有。  
        诺兰阶段模型对信息系统发展的经验和规律的总结对于信息系统的建设具有非常客观的指导意义。在制定企业发展规划和确定重大决策的时候,只有明确企业当前所处的发展阶段,才能根据该阶段的特点来指导信息系统的建设

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