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  • WB公司销售管理信息系统现状及需求分析

    发布时间:2019-09-27 来源:www.boshuolunwen123.com  作者:博硕论文辅导网

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    WB公司销售管理信息系统现状及需求分析

    一般来说,一个企业要上ERP项目,都必须进行现状和需求分析,不管是新上项目还是改型更换的ERP项目。WB公司当前的主要业务包括:销售、采购、生产、质量、仓库、财务六个方面,下面就这六个方面的管理现状、存在问题和管理需求一一分析如下:

    1.WB公司销售管理现状

    WB公司的销售业务是典型的拉动模式,即以销定产。销售计划在上月底由销售部「J制定,制定的依据绝大部分是预测的订单。由销售计划再制定相应的采购计划和生产计划,实际的采购作业和排产计划是根据销售部门的实际接到的订单来执行。月末由实际生产和销售的情况再对原计划进行反馈。

    2.WB公司销售管理存在的问题

    1)因缺乏实时准确的客户订单数据信息支持,无法准确有效的进行市场分析及预测功能,以至预测订单往往无法实现。

    2)生产和销售没有建立及时有效的信息传递和共享,无法做到以销定产。

    3)销售管理和财务管理之间的数据关联性差,导致这两个部门都在重复的做大量的数据整理工作,这样即增加了错误率,又大大浪费了人力和财力。

    4)客户档案管理分散凌乱。

    5)没有有效实施客户信用等级管理。

    6)产品价格管理很单一,而且缺少有效监控。

    7)无法及时掌握生产信息,经常出现订单尾数残余,致使产成品零散库存增加。

    8)经常出现销售订单价格和客户结算价格不一致的情况。

    9)销售人员没有和客户进行关联,系统中很难获取销售人员的业绩相关数据信息,致使考核指标评估核算工作量很大,最终使销售人员考核形同虚设,难于激励销售人员。

    3.WB公司销售管理需求

    1)销售与生产、采购、财务等部门实现信息集成,通过系统能及时了解产品的生产、包装、库存、发货状况,有利于销售人员的跟单、催款、消化积压库存管理。

    2)客户档案实现集中管理,并与各个销售人员关联,关联管理操作方便,便于数据统计分析。

    3)实施客户信用等级管理,根据公司客户群特点,实行有限放宽的信用管理,这样,既能尽可能的留住客户,又可有效控制资金风险。

    4)建立多层次的产品价格管理,把数量、付款方式、付款期限集成考虑。发货结算价格,采用订单的先进先核销原则。

    2.3.2采购管理现状及需求分析

    wB公司是一家资本密集型的公司,产品毛利低,主要原辅材料中,铜和漆占了绝对大头,其中铜的采购单价是采用期货价加上加工费的方式,价格很透明,且对中小型企业来说绝对是卖方市场。绝缘漆就不同,采购成本可塑性大,还有包装辅助材料中的地台板、线盘和纸箱也是一样,所以,如何整合供应商资源以及实施供应商的信用等级管理在wB公司的采购成本控制中就显得特别重要。

    1.wB公司采购管理存在的问题

    1>wB公司物资采购由多个部门执行,这样不利于对采购业务敏感环节进行有效监控。

    2)采购订单单价和实际结算单价的平衡核算麻烦,难以激励采购人员。

    3)由于信息共享及有效传递性差,加上销售订单是小量零散而铜采购是批量特性,销售订单需求量和单价与对应的铜的采购量及采购单价的对等性就很难控制,经常出现铜价差损失。

    4)采购流程不够规范完善,依然存在不按规定渠道采购的现象。

    5)供应商的材料基本都是手工表格管理,不便进行汇总。由于信息共享差,采购部门对生产的实际原、辅材料需求信息难以掌握,时常出现材料供应“断粮”现象。6)WB公司采购业务数据与仓库数据及财务数据之间经常存在差异。增加了部门之间对账核算工作量。

    2.WB公司采购管理需求

    1)实施供应商等级管理。实现供应商统一编码集成管理,信息有限范围内共享,相应物料也进行编码管理,并和相关供应商关联,且这种关联管理要方便操作和维护。这样既提高了供应商评估的准确有效性,又方便相关部门查找物料及相关信息,提高各部门的效率。

    2)信息的共享能够便于采购人员控制采购量和销售订单需求量的对等性,同时也便于控制材料供应量和生产实际需求保持及时满足,减少材料积压库存,防止材料供应“断粮”。

    3)系统集成后,能够实现采购申请、询价单、采购订单、来料检验、来料入库、材料领发和库存、供应商开具发票、应付账款的一系列流程化管理。并且能方便及时查找到这些数据。

    5)增加安全库存量设置,特别是对关键、特殊的物料。

    6)有效执行供应商不合格品扣款,实现供应商交付产品的质量追溯。

     

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