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    FB科技公司知识型员工激励机制研究

    发布时间:2019-10-20 来源:www.boshuolunwen123.com  作者:博硕论文辅导网

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    FB科技公司知识型员工激励机制研究
    中文摘要

    对于科技型公司来说,知识型人才是企业在激烈市场竞争中生存和发展的砝码。但中小企业在发展过程中往往面临人才竞争不力的困境,如何通过有效的人才激励来引进和留住人才,是中小企业发展的生命线和关键。如何构建一个科学的激励机制,吸引并留住知识型员工,激发其工作的积极性与创造性,最大程度的发挥其自身潜能已成为科技型企业管理者不得不思考的一个问题。
    本文以FB科技有限公司知识型员工激励机制为研究对象,以激励相关理论为指导,结合公司知识型员工激励现状,找出机制症结所在,最后对激励机制进行综合性的重构。在激励机制的设计中,本文高度重视非物质激励对知识型员工创造力的激发作用,并提出正向激励应与负向激励结合使用的策略。
    本文釆用文献研究法、系统分析法和实证研究法进行研究,重构FB科技有限公司知识型员工的激励机制,希望能够对该企业及我国类似的科技型中小企业知识型员工的激励有一定的借鉴意义。

     

    [关键词] 科技型中小企业 知识型员工 综合激励机制

     

    Abstract

    For high-tech companies,the knowledge-based talent have became the weight of the survival and development of enterprises in the fierce market competition. But technology-based small & medium business(SME) are facing the plight of poor talent competition in the development process.How to effectively introduce and retain the talent through incentive mechanism,is the lifeline and key of the development of SMEs . How to build a scientific incentive mechanism to attract and retain knowledge workers,to stimulate the enthusiasm and creativity on their work,and to play their potential at maximum degree have became a problem of technology enterprise managers having to think about.
    This article have the incentive mechanism of knowledge workers in FB science and technology limited company as the research object.The main idea is to find out the crux of the problem and finally reconstruct the comprehensive incentive mechanism,combined with the relevant motivation theory and the status of incentive mechanism in FB technology-based limited company .
    This article put forward the incentive mechanism of knowledge workers in FB technology-based limited company by using documentary research,system analysis and empirical approach ,hoping that it will have certain reference significance for incentive mechanism of knowledge workers in SMEs and other similar companies .
    [Key words] Technology-based small & medium business  Knowledge worker  Comprehensive incentive mechanism 

    目录
    1绪论 1
    1.1研究背景及意义 1
    1.2研究内容及方法 1
    1.2.1研究内容 1
    1.2.2研究方法 1
    2相关基本理论 2
    2.1科技型中小企业内涵 2
    2.1.1科技型中小企业概念 2
    2.1.2科技型中小企业特征 2
    2.2科技型中小企业知识型员工的内涵 3
    2.2.1科技型中小企业知识型员工的界定 3
    2.2.2科技型中小企业知识型员工的特征 3
    2.3知识型员工激励机制研究综述 4
    2.3.1国外对知识型员工的激励研究综述 4
    2.3.2国内对知识型员工的激励研究综述 5
    3 FB科技公司知识型员工激励机制现状及问题分析 5
    3.1FB科技公司概况 5
    3.1.1组织机构 6
    3.1.2员工结构 6
    3.1.3制度建设 7
    3.2 FB科技公司知识型员工激励机制现状 7
    3.2.1任用机制 7
    3.2.2薪酬体系 7
    3.2.3培训体系 8
    3.2.4职业生涯规划 8
    3.3 FB科技公司知识型员工激励机制问题分析 9
    3.3.1知识员工需求的特殊性被忽视 9
    3.3.2薪酬管理机制不健全 9
    3.3.3非物质激励不到位 9
    3.3.4绩效评价体系不合理 10
    4 FB科技有限公司知识型员工综合激励机制的重构 10
    4.1综合激励机制的构建原则 10
    4.1.1公平原则 10
    4.1.2正负激励相协调原则 10
    4.1.3 物质和非物质激励相结合原则 10
    4.1.4制度化原则 10
    4.2综合激励体系的设计框架 11
    4.3综合激励机制的设计内容 12
    4.3.1物质激励机制设计 12
    4.3.2非物质激励机制设计 13
    4.3.3内部约束 14
    4.3.4外部约束 15
    5结论与展望 15

    1绪论
    1.1研究背景及意义
    经济全球化发展和知识经济与信息时代的到来,不仅给我们的生产和生活带来了极大地变化,而且使得企业间的竞争日趋激烈,也逐渐演变为知识和高新技术的竞争。企业间知识和技术的竞争其实也就是企业拥有知识型员工质量和数量的竞争,这在科技型企业中表现尤其明显。科技型企业对于技术和人才的依赖性更强,其竞争力取决于研发人员的素质和数量,它们的成功比以往更依赖于研发成果,以及知识型员工的表现、技术和能力。但目前,我国的科技型中小企业由于自身及外部环境的原因,技术创新面临着严峻的挑战,企业对知识型员工的激励措施也不是很完善,从而引发企业工作效率低下、员工跳槽频发,使得企业陷入管理成本剧增的困境,知识型员工激励问题已成为制约其发展的重要因素。因此,如何构建一个科学的激励机制,有效地吸引、留住和激励知识型员工这样一个特殊的职工群体,最大限度地激发他们的潜力和调动其积极性,将研发成果转化为现实的生产力,已经成为我国科技型中小企业人力资源管理中的一项具有战略性的重要任务,同时对于提升企业竞争力,促进其高速发展具有重要的指导作用。
    1.2研究内容及方法
    1.2.1研究内容
    本文以科技型中小企业FB科技有限公司为研究对象,文章首先说明研究背景及意义、研究内容与研究方法,接着从相关理论基础入手,对部分国内外激励研究的成果进行文献综述;第三部分从FB科技有限公司基本情况、现行的激励机制及其存在问题三个方面对知识型员工的激励机制的现状进行分析;第四部分结合FB科技有限公司的具体情况,提出切合该公司实际的激励措施改进方案,建立适合公司知识型员工的激励框架,提出激励机制的设计原则和具体激励措施;最后一部分是本文的结论和展望。
    1.2.2研究方法
        本文的研究方法主要有:
        (1)文献研究法。本文通过对相关文献进行研究,全面了解有关企业员工激励思想、策略和方式方法以及相关研究动态及最新走势,以便能站在一个更高的角度来探讨FB科技公司人力资源激励机制问题。
    (2)系统分析法。在设计激励机制方案时,从系统观念出发,综合运用多种辩证的方式方法,如正向激励与负向激励互补,物质激励与非物质激励结合等,全方位、多角度、系统性地进行考量。
    (3)实证研究方法。本文通过分析FB科技有限公司人力资源管理整体现状与知识型员工的激励机制实施的现状,力求构建适合于公司知识型员工的激励体系,并在此基础上,深化对相关基础理论的理解。
       

    2相关基本理论
    2.1科技型中小企业内涵
    2.1.1科技型中小企业概念
    科技型企业通常是从事高新技术产品的科学研究、研制、生产、销售,以科技成果商品化以及技术开发、技术服务、技术咨询和高新产品研发为主要内容,以市场为导向,实行自筹资金、自愿组合、自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的知识密集型经济实体。[ 李东霞. 民营科技型中小企业核心员工激励问题与对策[J]. 现代工业经济和信息化,2012(18):34-35,40.]当前,对中小企业的界定标准因国家经济体制、经济发展阶段及行业分类等因素而不尽相同。从我国现有情况来看,根据《中华人民共和国中小企业促进法》和《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》,中小企业指的是在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要、增加就业,符合国家产业政策,生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。
    2.1.2科技型中小企业特征
    科技型中小企业是中小企业中比较特殊的一种,是指以科技人员为主体,由科技人员创办或举办,主要从事高新技术产品的科学研究、研制、生产和销售,以科技成果商品化以及技术开发、技术服务、技术咨询和高新产品为主要内容的中小规模企业。[ 池仁勇.汤临佳.科技型中小企业发展政策研究[M].经济科学出版社,2013。]科技型中小企业具备许多与传统企业不同的基本特征。
    (1)科技特征。主要表现在员工组成、技术领域和技术上。员工组成上,大多来自科研院所或高等院校的科技人员,在一些知识、技术密集地区,科技人员超过 50%;技术领域上,涉及电子信息、生物医药、光机电一体化、新材料等行业,产品往往含有专利权、专有技术,具有很高的科技含量。
    (2)规模特征。科技型中小企业一般趋向小型化,从业人员少则几人、几十人,大多数在 100 人左右,规模较大的也在 500 人以下。据对 65000 余家科技型中小企业的统计,平均每个企业从业人员 48 人,资产规模绝大多数在千万元以下。
    (3)经济特征。主要表现为高投入和高风险性。与一般企业相比,科技型中小企业对资金投入量的依赖程度很高,无论开展产品研发还是市场幵拓以及日常企业运作管理都需要大量资金投入。同时,由于高新技术大多都具有明显的超前特点,而这种超前和技术上的不成熟会带来许多不确定性,加上技术及产品风险、市场风险的存在,科技型中小企业充满巨大的风险,但高风险性也意味着高收益性。
    (4)薪酬特征。科技型中小企业除稳定员工的工资待遇外,还广泛实行股权激励制度,以及企业高级管理人员、骨干科技人员和管理人员为重点为的股票期权激励制度。
    2.2科技型中小企业知识型员工的内涵
    2.2.1科技型中小企业知识型员工的界定
    对于“知识型员工”,国内外专家学者进行了大量的研究,但仍没有一个统一的定义。目前,国内外代表性观点主要有(1)美国管理学家彼得.德鲁克于1956年最早提出“知识型员工”的概念,他指出知识型员工,就是那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人。(2)加拿大著名学者弗朗西斯.赫瑞比指出:“知识型员工就是那些用脑多于用手的人们,他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。[ 弗朗西斯?赫瑞比(加),郑晓明译.管理知识员工[M].北京:机械工业出版社,2000]国内主要有职位论、能力论、学历论等三种代表性观点。综合以上研究成果,本文将科技型中小企业知识型员工定义归纳为,以知识的创造、利用和增值为主要工作内容的群体,不仅掌握一定的专业知识及技能、具有较高的个人素质,在价值观念、心理需求及工作方式等方面也具有显着的特点。
    2.2.2科技型中小企业知识型员工的特征
        科技型中小企业知识型员工,与普通人员在工作特征、心理及需求层次上都不尽相同。
        1.工作特征
    (1)较高的创造性和自主性。知识型员工注重强调自我和自我管理,独立自主地从事各项具有创造性、挑战性的工作,应对各种可能发生的情况。(2)较强的专业性。知识型员工具备专业知识和技能,这些技能和知识属于企业的无形资产,但企业无法完全控制。(3)较难准确量化。知识和技术的发明创造与传播、应用过程难以直接观察,因此劳动过程和工作成果难以直接监控和精确衡量。
        2.心理特征
    (1)注重知识和技能的权威。他们具有强烈的专业认同感和职业归属感,认为决定一个人的权威和影响力的关键因素不是职位而是技能,并且渴望获得更多教育和培训的机会。(2)追求创新及自身价值的实现。他们更热衷于具有挑战性、创造性的任务,并尽力追求完美的结果,渴望通过这一过程充分展现个人才智,实现自我价值。(3)对于职业的承诺多于对组织的承诺。这些人大多关心个人的职业发展,倾向于宽松的组织氛围、自主的工作环境,对传统等级式管理容易产生逆反心理。
        3.需求特征
        根据马斯洛的需要层次理论,需求可分成生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五类,并按照金字塔形式由较低层次到较高层次分布。由于研发人员的上述特征分析,他们存在着较高层次的需求,详见表1。
    表1 知识型人员需求分析主要项目表

    科技型中小企业知识型员工的特征,决定了管理者只有从其特征出发,采取相应的对策,才能够有效地激励和管理知识型员工。
    2.3知识型员工激励机制研究综述
    企业中的激励机制的定义为:激励主体(即企业管理者)通过激励因素或激励手段,与激励客体(即员工)之间相互作用的关系的总和。[ 刘正周.  管理激励.  上海:  上海财经出版社, 1998, 54-55 。]伴随着信息时代的大发展和新技术的不断涌现和应用,自从20世纪80年代末以来,有关企业中知识型员工的激励理论研究就开始逐渐成为学术界的焦点。
    2.3.1国外对知识型员工的激励研究综述
        目前国外对知识型员工激励方面的研究主要有以下几种观点:
        (1)物质激励。Peter研究了四个对知识型员工有效果的激励因素,结果表明,物质激励比与工作灵活性相关的激励、与提高技能相关的激励以及与社会地位相关的激励对知识型员工具有最重要的激励作用。
    (2)领导方式激励。Teri和Ierney等人认为,领导方式对提高知识型员工个体绩效会起很大作用,所以其激励作用不容忽视。
    (3)职业发展激励。Dalton和Garden等人研究发现,知识型员工高离职率的主要原因之一是缺少职业发展的机会。知识型员工的个人职业发展也是分阶段的,在不同的阶段有不同的发展需要。
        (4)组合激励。Teresa M.Amabile 指出金钱等外部激励要素和挑战性等内部激励要素对知识型员工产生了积极作用,其中外部激励是基础,直接作用于人们的经济需要和恐惧心理,而内部激励才能真正激发人们的创造精神和创造力。[ [25] Teresa M. Amabile. How to kill Creativity. HBR, 1998, (9): 77-87 。]
    2.3.2国内对知识型员工的激励研究综述 
        目前国内对于知识型员工激励方面的研究主要有以下几种观点:
       (1)薪酬激励。孙利辉等人在实证研究的基础上分析我国知识型员工报酬激励存在的问题,结合激励理论和代理理论提出对知识型员工进行报酬激励的原则和相应的报酬结构模型。
       (2)组织及环境激励。很多专家认为,企业应该通过组织结构变革的方式来改善激励环境,调整激励信号的内容、方向与强度,从而提高知识型员工技术创新的积极性。
       (3)多种激励措施并举。陶杰认为,对知识型员工应采取持有企业股权的长期激励机制和短期激励机制相结合的激励措施。[ [22]陶杰.  对企业研发人员的管理与激励.  中外企业文化, 2008: 14-15 。]很多专家学者认为,对知识型员工应该实行目标激励、兴趣激励、评价激励、报酬激励、责任激励、支持激励、工作环境激励、树立典型激励、产权激励、合理的人才流动激励、信任与位置激励和奖惩激励等方法。 
        尽管我国学者在知识型员工激励机制理论研究方面相对起步较晚,但是我国学者却是针对中国员工的现实特点、以及发展困境进行了一些有益的理论和实践探索。大部分激励理论并不是矛盾,它们之间更多的具有互补性,对它们进行综合应用可能是研究和解决纷繁复杂的激励问题的有效途径。
    3 FB科技公司知识型员工激励机制现状及问题分析
    3.1FB科技公司概况
    FB科技有限公司是专门从事生物化工的民营科技企业,拥有不同领域的技术工程师80(应该改为50,小型吧)余人,并常年与中科院等科研院校保持合作关系。FB科技有限公司在纺织化工的生产和研发方面具有行业领先地位,发展至今,公司己拥有2个研发基地,拥有4项专利技术。经过多年的发展,FB科技有限公司研发的产品已经销售到国内20多个省(市、自治区)。公司已于2010年通过IS09001:2008质量管理体系认证,并获得各项生产许可证,这些都为产品提供了有力的品质保证。FB科技有限公司以生物酶及其制剂产品为主,包括以下几个方面的产品:纺织酶、洗漆酶、饲料用酶、超强防染剂及表面活性剂等。
    3.1.1组织机构
    FB科技有限公司成立之初,采用的是合伙人模式,没有总经理一职,两位经理分别负责对内和对外业务。负责对内业务的经理主管研发中心和办公室事务,负责对外业务的经理主管销售。具体组织结构釆取的是事业部制组织结构,如图1所示。


                                         
                            
                                                                           
     
        

     

    图1 FB科技有限公司组织结构图

    3.1.2员工结构
    FB科技有限公司目前的员工构成包括以下几部分:公司合伙人、技术人员、销售人员、办公室人员、财务人员、物流人员等。其中,销售团队和技术团队均为本科以上学历,特别是技术团队屮65%的人员拥有硕士以上学历,具有生物、化工等领域的专业背景,或拥有多年的类似行业工作经验,能够专业地为客户解决其实验需求、熟练地满足客户的专业化需求。这两类人员为公司的发展提供了重要的技术支持和专业服务,是公司的核心员工。制定知识型员工的激励机制,是影响FB科技有限公司长远发展的重要因素。激励机制应充分考虑到员工的需求,激发员工内在的潜力,提高他们对企业的认同感和归属感。目前,FB科技有限公司的岗位构成如图2所示。

    原文地址:https://www.boshuolunwen123.com/shuoshi_lunwen/MBA_lunwen/21679.html,如有转载请标明出处,谢谢。 您可能在寻找关于MBA论文方面的范文,您可以到硕士论文频道查找。

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