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    中邮人寿保险公司竞争战略分析与对策毕业论文开题报告

    发布时间:2020-06-27 来源:https://www.boshuolunwen123.com  作者:佚名

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    中邮人寿保险公司竞争战略分析与对策毕业论文开题报告

    专业:工商管理

    一、研究背景与意义

    1.1研究背景

          保险是当代经济重要产业,也是防范风险的基本手段方法,随着社会整体文化水平、经济发展和社会服务管理水平不断提升,都为保险业注入了新的活力。自1995年,中国邮政集团开始“代理保险业务”以来,经过20多年的发展,迎来了一个新的时代。随着时间的推进,我国保险行业在保险的密度和深度,以及保费的总体收入和保险机构总量等方面取得优异的成绩。国民的保险意识普遍增强。因此在我国的人身保险需求不断扩大,逐渐形成量价齐涨的态势。到2015年,我国己经有75家人身保险公司,保费收入达到15859. 13亿元,同比增长24. 97%,发展规模成为仅次于美国日本的全球第三大保险市场。我国正成为新兴的保险大国,未来还要向保险强国迈进,希望保险行业能够成为未来拉动经济增长的新引擎。

    与此同时,我们更应该清楚的认识到,由于我们的起步晚、底子差,从整个经济大结构方面研究,行业规模和行业比重还是很小,保险深度和密度水平与西方发达国家比较还有一段差距,2015年我国的保险密度是人民币1766. 49元/人,保险深度为3. 59%,低于世界平均水平。与自身的政治、社会、经济发展以及国民生活水平对保险的需求还是不能够对应。比照我国保险行业实际,行业内部仍在机制建设、团队建设、企业文化、经营战略等方面存在许多问题。

    因此,中邮保险提高行业核心竞争力,把我新政治经济形态下的各种机遇和风雨变化,如何在焦灼的市场竞争中把握方向、找准位置、占领先机,是企业需要放在战略层面研究的问题。

    1.2研究意义

        自1995年中国邮政开展代理人身保险业务以来,经过了20余年的发展,企业获得了较快发展,在收获了良好的经营业绩同时,也积累了一定的人身保险从业经验。2009年9月,经过三年左右的筹建与准备,由中国邮政集团控股的保险公司一中邮人寿保险股份有限公司正式挂牌成立,公司依托邮政资源优势,实施“四级架构,五级运作”模式。建立了总公司、省级分公司、地市级和县级四级公司架构,总公司、省级分公司、地市级、县级、网点或者投递员的五级运作模式。截止2015年12月,中邮保险己建立了北京、上海、天津、江西、广东等18个省级分公司,业务机构遍布18省(市)、253地市、1231县(市)、27392个网点。经过近7年的业务经营,目前公司总资产达到734. 3亿元,累计客户超过280万人,营业收入年均增长65%,保费规模年均增长32. 5%,寿险行业排名从09年开业当年的50名开外,一步前进为15年的第12位,在银保公司中排名首位。在开业第5年实现盈利并初步进入稳定盈利周期,打破了寿险公司7年以上盈利的一般规律。管理方面,关键指标在行业中保持优良水平,从保监会开展分类监管开始,己多次被评为A类机构,管理、业务等支出费用也在同行业中处于较低水平,品牌社会美誉度逐渐提升,在我国保险企业综合竞争力评价研究报告中,中邮保险在经营能力、竞争力、资本运营能力等方面表现出色,发展潜力己经连续三年稳坐第一的位次。中邮保险和邮储银行、邮政公司以及物流速递并列成为邮政集团不可或缺的重要组成部分。

        中邮保险企业之所以能够获得初期的成功,一方面得益于对百年邮政行业各领域共同所创造优势,比如品牌社会美誉度、品牌信誉度、各领域联动发展、销售渠道天然资源、金融服务多样水平、客户资源和信息技术等优势,扎实了邮保险的基础,提升了企业的竞争力。但作为保险行业的新兵,在快速发展的同时更加注重运营质量,不单纯追求规模,更注重内涵和质量。针对专业管理人才医乏、产品销售渠道单一、产品种类较少等问题,从战略层面研究分析,找准解决问题的方法,以提升企业核心竞争力变得尤为重要。

    二、国内外研究现状

        加拿大经济学家Francois Outreville教授在1996年发表了《发展中国家的人身保险市场》一书,对发展中国家人身保险产品的需求以及其增长因素进行了深刻剖析,最终结论是发展中国家人身保险行业的快速发展,需要依赖于国家金融体系的完善和经济实力的增长,是为行业注入活力的一种有效途径。

        德国经济学家Dieter Farny在《保险企业管理学》一书中全面介绍了保险企业的经营方式、经营管理活动以及产品特性等方面内容,此外在书中分析了保险企业的目标管理体系、策略方法、决策方式以及经营政策等内容,并指出保险产品销售是保险企业经营中最重要的业务活动。

        Roberts·John·H在其著作《新保险市场开发的新方法》中提出,信息技术的迅猛发展,对保险行业的经营生产方式造成了深刻的变化。信息技术可以使企业与客户之间的信息交换更为畅通,拓展了客户对保险产品的了解途径和选择空间,对于保险销售渠道的拓展打开了新的思路。

        自1979我国恢复了停办了二十余年的保险业务以来,伴随着国家经济实力的发展,我国保险理论的研究通过在实践中的不断探索,逐步建立起了具有中国特色的保险理论研究体系。

        1990年由中国人民保险公司保险研究组编写的《中国保险业的发展》一书,从产业层面对我国保险行业进行了深入的研究。书中认为,判断一个国家保险行业的发展水平如何,会受到国家国民经济发展水平、保险业务的供需水平等因素的影响,同时与国民的风险投资水平和行业从业人员的综合素质紧密相关。

    平安保险马明哲在《挑战竞争》著作中,通过对我国国内保险行业发展现状进行深入研究,得出我国国内保险行业与资本市场的对接的重要影响。在书中马明哲提出我国保险行业要向世界上跨国金融服务集团看齐,学习先进经验,将来也要建立起属于中国的大型金融服务子集团。至今平安保险集团己发展成为保险、银行、投资于一体的综合金融服务集团,对我国保险行业的发展,提供了宝贵的行业发展经验。

        戴俊良(2008)认为培育企业核心竞争力,要做到观念创新、企业文化创新、科技创新、市场营销方式创新和管理创新。

        童金林(2010)从经营范围、交易量、成本控制等方面对保险公司经营活动进行深入的分析,认为影响保险公司经营业绩的因素包括经营模式、地区和个人消费观念、保险范围以及保险从业人员综合素质等。

        王祖继(2014)认为新国十条的发布从国家战略层面将保险行业提升到了前所未有的地位,赋予了保险行业在国家经济建设中的新内涵,同时开辟了保险行业参与社会保障体系建设的新途径,实现了保险行业服务社会治理体系的新突破。    吴旭东(2015)认为随着信息化技术与金融融合的越来越紧密,邮政金融、保险产品和服务必须创新发展思维,1.通过数据融合技术,将产品与客户资源高效整合,打造全新金融生态;2.通过移动互联网技术,简化产品销售和服务能力,提升网点服务效率和品牌效应;3.通过网络金融技术,打造金融服务一体化平台,改善用户体验,降低运营成本,增强核心竞争力;4.通过大数据技术,整合并细分客户市场,有针对性的对客户营销,可大大提升营销水平。

        庞凯(2009)认为保险公司运营风险控制的核心是以清晰明确的组织架构为前提,以完善的历史数据信息为基础,严格执行行业及公司法律法规,以从业人员综合素质为关键。

    三、研究方法与内容

    3. 1研究方法

        为了对中邮保险做出合理分析,本人在学习中注重加强对企业战略管理、市场营销、绩效考核、人力资源管理等相关理论知识的学习,通过查阅集团和分公司的相关材料,理论结合实际的开展了一些研究和分析:

        一是开展了文献资料研究。广泛利用学校图书馆资源、网上资料,对国内外相关文献资料进行查阅,了解与本文相关方向的研究资料,奠定本文的理论基石出。

          二是数据统计及战略分析。本文使用PEST外部环境分析,通过建立波特五力模型,借助SWOT分析法找出中邮保险在行业系统中优劣势,对应劣势制定对策,并结合战略目标制定保障措施和控制手段等。

    3. 2研究内容

        第一章是绪论,介绍了本文的研究背景、研究意义以及文中主要使用的研究方法,通过路线图清晰的展示文章主题框架以及创新点和不足。

        第二章是相关理论及分析工具,对文中涉及到的保险和战略管理理论的有关概念以及战略管理分析工具进行介绍。

        第三章我国人身保险行业发展现状分析,通过宏观环境PEST分析;通过SWOT矩阵分析法和波特五力模型方法,结合对当前中邮保险的竞争态势,结合企业自身存在的优势、劣势以及面临的机会和威胁,为下一章公司竞争战略选择提供支持依据。

        第四章是中邮保险竞争战略选择,针对公司的经营开展战略分析,制定合适的经营模式,在根据目标市场的定位,己经销售渠道拓展、丰富产品内涵等,形成总体战略框架。

        第五章是中邮保险竞争战略实施对策,从加大资源有效投入、完善内部运营优化、构建一体化服务平台、提高战略执行力、完善内部控制体系等方面明确战略实施方法和措施保障。

        最后是结论和展望,总结本文的研究成果。针对本文研究欠缺的地方提出深化研究的具体方向。

    四、研究路线图

    本论文的研究框架如图1-1所示。

     

    五、创新与不足

        本文运用多种战略管理分析工具对中邮保险的内外部环境进行系统性分析,得出适合中邮保险的竞争战略模式一一差异化战略,并提出中邮保险实施差异化战略需要从经营模式选择、目标市场定位、产品和渠道选择策略五方面切入,通过加大资源有效投入、完善优化内部运营、构建一体化服务平台、提高战略执行力、完善内部控制体系五个方面进行分析,提出了具有可操作性的企业竞争战略实施对策。

        由于中邮保险成立时间较短,加之本人所涉及工作范围所限,对于公司在实际运营中的各方面数据和所存在问题难以获得全面的了解与分析,需要在日后的工作生活中加强学习深入研究,尽最大努力充实完善本论文设计方案,为公司发展提供更具价值的参考资料。

     

    原文地址:https://www.boshuolunwen123.com/shuoshi_lunwen/MBA_lunwen/23164.html,如有转载请标明出处,谢谢。 您可能在寻找关于MBA论文方面的范文,您可以到硕士论文频道查找。

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